Resepşn müəssisələrdə və ya təşkilatlarda qarşılanma məntəqəsində çalışan və ziyarətçilərin ilk təmas nöqtəsi olan şəxsdir. Bu işi icra edən şəxslər, adətən, bir müəssisənin yaxşı təşkil olunmuş iş mühitində əsas rolu oynayırlar. Onlar ziyarətçiləri qarşılamaq, telefon zənglərini cavablandırmaq, poçt və elektron poçtu idarə etmək və müxtəlif idarəçilik tapşırıqlarını yerinə yetirməklə məşğul olurlar.
Resepşn nə iş görür?
Resepşn ziyarətçiləri qəbul edərək onlara lazımi məlumatı verir və müəyyən edilmiş prosedurlara uyğun olaraq qeydiyyatdan keçirir. Həmçinin, zənglərə cavab vermək, poçt və elektron poçtları idarə etmək, sənədləri düzənləmək və icra etmək, müəssisənin daxili və xarici əlaqələrini tənzimləmək kimi funksiyaları yerinə yetirir.
Resepşndan hansı vəzifələr və bacarıqlar tələb olunur?
1. Mükəmməl kommunikasiya bacarıqları: Resepşnın məlumatı aydın və effektiv şəkildə çatdırmaq bacarığı olmalıdır.
2. Təşkilatçılıq bacarıqları: Müxtəlif tapşırıqları eyni vaxtda idarə edə bilmək və tərtibatlı olmaq vacibdir.
3. Problem həlli bacarıqları: Gözlənilməz vəziyyətlərdə tez və düzgün qərarlar qəbul etmək bacarığı tələb olunur.
4. Texnologiyaya yiyələnmə: Ofis proqramlarına və müxtəlif texniki avadanlıqlara yiyələnməlidir.
Resepşnın maaşı nə qədərdir?
Resepşnların maaşı işlədikləri sektora, təcrübələrinə və coğrafi yerləşmələrinə bağlı olaraq dəyişir. Azərbaycanda resepşn maaşları geniş bir aralıqda dəyişə bilər. Təcrübəli resepşnlər üçün maaşlar daha yüksək olarkən, yeni başlayanlar üçün daha aşağı ola bilər. İqtisadi vəziyyət, şirkətin ölçüsü və sektoru da maaşlara təsir edən amillərdəndir. Məsələn, böyük beynəlxalq şirkətlərdə çalışan resepşnlərin maaşı, kiçik yerli şirkətlərdə çalışan həmkarlarına nisbətən daha yüksək ola bilər.Resepşnın maaşı 400-700 AZN arasında dəyişə bilir.
Həmçinin, resepşn vəzifəsi üçün əlavə mükafatlar və faydalar da mümkündür. Bunlar arasında sağlamlıq sığortası, tətil günləri, nəqliyyat xərclərinin ödənilməsi və digər əlavə imtiyazlar ola bilər. Bu imtiyazlar şirkətdən şirkətə dəyişə bilər.